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Condiciones generales de negocio, política de cancelación e aviso legal

1. Datos de la empresa

Ordo Regalis S.R.L.
Drumul PADUREA PUSTNICU, Nr. 127C
Corp A, Bl. TO38/2, Etaj 3, Ap. 12
014042 București, Sector 1
Rumanía

NIF: RO54277877
Registro mercantil: J2026017808008
Número de identificación fiscal: 54277877

Correo electrónico: teams @ noble-society.net

2. Ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web y se aplicarán en todo el mundo.

Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones.

3. Productos

Ofrecemos títulos nobiliarios personalizados y artículos relacionados.

Todos los productos son:

  • hecho a medida
  • adaptado según las especificaciones del cliente
  • hecho por encargo

4. Celebración del contrato

Un contrato se concluye cuando:

  • Para realizar un pedido,
  • aceptaremos esto mediante confirmación o cumplimiento

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en casos justificados.

5. Precios y Pago

Todos los precios se muestran en nuestro sitio web.

Métodos de pago disponibles:

  • Stripe (Tarjeta de crédito/débito)
  • PayPal

El pago vence inmediatamente después de completar la compra.

6. Entrega

La entrega se realiza a través de DHL.

  • Los tiempos de entrega pueden variar según el destino.
  • Se puede proporcionar seguimiento del envío

No nos hacemos responsables de los retrasos causados por empresas de transporte o autoridades aduaneras.

7. No hay derecho de desistimiento (Importante)

Dado que nuestros productos son artículos exclusivamente personalizados y hechos a medida opera, no existe derecho de desistimiento.

Esto se aplica a nivel mundial y se basa en:

  • Derecho de la UE (artículo 16, letra c), de la Directiva 2011/83/UE)
  • principios comparables en el comercio internacional

Una vez que la producción haya comenzado o el pedido esté completo, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones solo se aceptan si:

  • el producto esté defectuoso, o
  • hay un defecto de fabricación

En estos casos, por favor contáctenos a:
admin@noble-society.net

9. Responsabilidad

Solo somos responsables de:

  • Dolo y negligencia grave
  • Daños a la vida, el cuerpo o la salud

En la medida permitida por la ley, se excluye cualquier responsabilidad adicional.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, diseños y conceptos de productos son propiedad intelectual de Ordo Regalis S.R.L.

Se prohíbe la reproducción o el uso no autorizados.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de Rumania.

Para los consumidores, también pueden aplicarse disposiciones legales obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia.

12. Resolución de disputas

Resolución de litigios en línea (RL) https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ANPC – Protección del consumidor: https://anpc.ro

13. Disposiciones finales

Si una disposición de estos términos y condiciones fuera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.