Termes et juridique

Conditions, politique de retrait et avis juridique

1. Informations sur l'entreprise

Noble Society Institute S.R.L.
Drumul PĂDUREA PUSTNICU, N° 127C
Corps A, Bât. TO38/2, Étage 3, App. 12
014042 Bucarest, Secteur 1
Roumanie

Numéro de TVA : RO54277877
Registre du Commerce : J2026017808008
Code fiscal : 54277877

E-mail : teams @ noble-society.net

2. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées par l'intermédiaire de notre site web et sont valables dans le monde entier.

En passant une commande, vous acceptez ces conditions.

3. Produits

Nous proposons des titres de noblesse personnalisés et des articles associés.

Tous les produits sont :

• créé individuellement
• personnalisé selon les spécifications du client
• produit sur commande

4. Conclusion du contrat

Un contrat est conclu lorsque :

• vous passez une commande, et
• Nous acceptons la commande par confirmation ou par exécution.

Nous nous réservons le droit de refuser les commandes dans des cas justifiés.

5. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués sur notre site web.

Moyens de paiement disponibles :

• Stripe (carte de crédit/débit)
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna

Le paiement est dû immédiatement après l'achat.

6. Livraison

La livraison est effectuée par DHL.

• Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la destination
• Des informations de suivi peuvent être fournies

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes.

7. Absence de droit de rétractation (important)

Comme nos produits sont exclusivement personnalisés et fabriqués individuellement, le droit de rétractation est exclu.

Ceci s'applique dans le monde entier et est basé sur :

• Droit de l'UE (art. 16(c) de la directive 2011/83/UE)
• Principes comparables dans le commerce international

Une fois que la production a commencé ou que la commande a été complétée, l'annulation ou le retour n'est pas possible.

8. Retours et remboursements

Les retours ne sont acceptés que si :

• le produit est défectueux, ou
• il y a une erreur de production

Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse suivante
teams@noble-society.net

9. Responsabilité

Nous ne sommes responsables que pour :

• intention et négligence grave
• les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé

Dans la mesure permise par la loi, toute responsabilité supplémentaire est exclue.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, dessins et concepts de produits restent la propriété intellectuelle d'Ordo Regalis S.R.L.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de la Roumanie.

Pour les consommateurs, les lois contraignantes de protection des consommateurs de leur pays de résidence peuvent également s'appliquer.

12. Résolution des litiges

Résolution des différends en ligne (RDL) https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ANPC - Protection des consommateurs : https://anpc.ro

13. Dispositions finales

Si l'une des dispositions des présentes conditions est invalide, les autres dispositions ne sont pas affectées.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment.