Conditions générales de vente, information sur le droit de rétractation et mention légale

1. Informations sur l'entreprise

Ordo Regalis S.R.L.
Chemin PADUREA PUSTNICU, n° 127C
Corps A, Bl. TO38/2, Étage 3, Ap. 12
014042 Bucarest, Secteur 1
Roumanie

N° TVA : RO54277877
Registre du commerce : J2026017808008
Numéro d'identification fiscale : 54277877

E-mail : teams @ noble-society.net

2. Champ d'application

Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site web et sont valables dans le monde entier.

En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.


3. Produits

Nous proposons des titres de noblesse personnalisés et des articles associés.

Tous les produits sont :

  • fabriqué sur mesure
  • adapté selon les spécifications du client
  • Fabriqué sur commande

4. Conclusion du contrat

Un contrat est conclu lorsque :

  • Vous passez une commande, et
  • nous les accepterons par confirmation ou exécution

Nous nous réservons le droit de refuser des commandes dans des cas justifiés.


5. Prix et paiement

Tous les prix sont affichés sur notre site web.

Méthodes de paiement disponibles :

  • Stripe (Carte de crédit/débit)
  • PayPal

Le paiement est dû immédiatement à la conclusion de l'achat.


6. Livraison

La livraison s'effectue par DHL.

  • Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination
  • Le suivi des envois peut être fourni

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les prestataires de services d'expédition ou les autorités douanières.


7. Absence de droit de rétractation (Important)

Étant donné que nos produits sont articles exclusivement personnalisés et fabriqués sur mesure lorsqu'il s'agit d'une transaction, il n'y a pas de droit de rétractation.

Ceci s'applique dans le monde entier et est basé sur :

  • Droit de l'UE (article 16, point c), de la directive 2011/83/UE)
  • des principes comparables dans le commerce international

Une fois la production commencée ou la commande terminée, aucune annulation ou retour n'est possible.


8. Retours et remboursements

Les retours ne sont acceptés que si :

  • le produit est défectueux, ou
  • un défaut de fabrication se présente

Dans ces cas, veuillez nous contacter au :
admin@noble-society.net


9. Responsabilité

Nous sommes responsables uniquement de :

  • Intention et négligence grave
  • Dommages résultant d'atteintes à la vie, au corps ou à la santé

Dans la mesure permise par la loi, toute responsabilité supplémentaire est exclue.


10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu, la conception et les concepts de produits restent la propriété intellectuelle d'Ordo Regalis S.R.L.

La reproduction ou l'utilisation non autorisée est interdite.


11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la Roumanie.

Pour les consommateurs, des règles de protection des consommateurs impératives supplémentaires de leur pays de résidence peuvent s'appliquer.


12. Règlement des différends

Règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ANPC – Protection des consommateurs : https://anpc.ro

13. Dispositions finales

Si une disposition des présentes conditions s'avère invalide, les autres dispositions resteront en vigueur.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment.